SI QUIERES VENDER, HAS DE CONOCER TODO SOBRE LA PERSONA A LA QUE ATRAERÁ TU PRODUCTO O SERVICIO
Muchas veces pensamos que el cliente ideal de un negocio, marca, empresa, eCommerce, producto, servicio… es todo el mundo.
Y por eso fracasan el 70% de los negocios.
Tu cliente te compra si le das la solución al problema que tiene.
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Las ilusiones que te creas cuando pones en marcha un proyecto… y el ‘tortazo’ que te pegarás si no vas con cabeza
Cuando inicias un negocio, mientras aún lo planificas, tienes sueños:
- Vas a vender un montón.
- Tu web y textos van a ser mejores que los de tu competencia.
- Te van a llover clientes porque te enfocas en todo el mundo.
Pero la realidad es que, tras unos meses…
- Apenas tienes ventas al mes.
- Las estadísticas te dicen que pasan poco tiempo en tu web.
- Y los gastos están empezando a comerse los ahorros que tenías.
A un cliente no le importan las características que tiene un producto. Lo primero que mira es si es útil para el problema que tiene.
Por tanto, si no demuestras con el texto lo que puede obtener / sentir con ese producto o servicio, te conviertes en alguien del montón.
Y al final te acabas de condenar a ser elegido en base al precio.
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Tu web es tu tarjeta de presentación
Cuando esta tiene un texto aburrido, monótono y que no parece que le hable a la persona que lo lee, pasa desapercibida.
Eso es lo que sucede cuando quieres escribir “para todo el mundo”.
Al final, tus textos son:
- Poco específicos.
- Aburridos.
- No muy seductores.
En cambio, cuando escribes para un tipo de cliente…
- Puedes personalizar el mensaje para empatizar o incluso hacer que se vea reflejado con su problema y la solución que le das (el producto / servicio).
- Te ganas su interés porque conectas con él.
- Le hablarás directamente a él de manera personal y directa.
Te presento “El mapa del tesoro de tu cliente ideal. Encuentra, atrae y conquista a tus clientes perfectos”
Soy Encarni Arcoya. Me he especializado en copywriting, email marketing, storytelling y marketing de contenidos.
Cuando presenté el Trabajo Fin de Máster la persona que valoró mi esfuerzo no pudo poner pegas al análisis del cliente.
Y es por eso que quiero regalarte una pequeña guía con este lead magnet donde aprenderás a:
- CONECTAR el texto con el público objetivo al que te dirijas. Algo así como hacer “match” con la persona que quieres a través de las emociones.
- DAR VIDA al texto haciendo que tenga personalidad, razón de ser y, sobre todo, que cualquiera que lo lea se sienta identificado con sus problemas y las soluciones que tú les ofreces.
- INFLUENCIAR a los usuarios para que, al final de este, necesiten hacer lo que les digas: ya sea suscribirse, comprar o hasta que te digan que sí a todo.
- CONOCER los puntos más importantes a la hora de investigar a tu cliente ideal.
- PENSAR más en los usuarios que llegan a tu web que en lo que tú vendes u ofreces.